ご注文後、toutou公式LINEアカウントにお写真や必要事項をお送りください。確認後、制作に入らせていただきます。メールでのお取引をご希望の方はこちらにお送りください。

オプションでデザイン確認をされている方のみ仕上がりイメージをご確認いただいてから制作いたします。

できるだけ明るく、ピントが合っていて、お顔や体がはっきり写っているお写真がおすすめです。画質が良いほど、きれいに仕上がりやすくなります。背景があっても大丈夫です。こちらでできる範囲で切り抜き・調整いたします。こだわりがある方は切り取った状態でお送りください。ただし細かい毛や髭など細かいものはプリントの仕様上カットいたします。

はい、大丈夫です。
スマホで撮影したお写真でも、明るく鮮明に写っているものであれば制作可能です。

小さすぎる画像や、暗い・ぼやけているお写真の場合は、別のお写真をお願いする場合がございます。

はい、わんちゃん以外にも、ねこちゃん・うさぎさんなど、さまざまなペットで制作可能です。
商品によってはお写真の形や見え方により調整が必要な場合がございます。

商品によって対応可能です。
複数頭での制作をご希望の場合は、できるだけそれぞれのお顔がはっきり写っているお写真をお送りください。

デザインによっては、配置の都合上ご相談させていただく場合がございます。

オプションで確認画像をつけている方は1回のみ修正可能です。修正のたびにオプションをご購入いただきます。モニターで確認するものと実際のプリントされるものは異なりますのでなるべくお任せでお願いいたします。何度も修正が必要な場合はご利用をお断りする場合がございますのでご留意ください。

こちらがお写真確認後は不可となります。

商品やご注文状況により異なりますが、デザイン確定後、通常は2、3週間での発送となります。連休が多い月や繁忙期などは多くかかる場合がございます。日付指定や、急ぎの案件は受け付けておりませんので予めご了承ください。

はい、可能です。
ご注文時にお届け先をご指定ください。
金額のわかるものは同封しておりませんので、ギフトにも安心してご利用いただけます。

商品によってラッピング対応が異なります。
ラッピング対応商品は、商品ページ内のオプションまたは説明文をご確認ください。

複数商品をご注文の場合、商品ごとに個別包装となる場合がございます。

お客様のお写真やお名前を入れて制作するオーダーメイド商品のため、ご注文後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

ただし、商品に破損や印刷不良などがあった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。

ご覧になるスマートフォンやパソコンの画面環境により、実物と色味が異なって見える場合がございます。
また、素材や印刷方法によって発色に差が出ます。

あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。